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(活用例)キャリアメールでの注文を制限

注文時のメールアドレスが携帯キャリアのドメインの場合に、購入を制限する設定例です。

注文時のメールアドレスが携帯キャリアのドメインの場合に、購入を制限する設定例です。キャリアメールに確認メールが届かないことによる注文トラブルを防ぐ場合に利用できます。

前提: 顧客制限の初期セットアップが完了している必要があります。まだの場合は「初期セットアップ(顧客制限)」を参照してください。

顧客ルールを有効にすると、チェックアウトで入力された注文時のメールアドレスのドメインを判定します。ログイン状態は問いません。

  • メールアドレスのドメインが禁止ドメインに該当しない:購入できます。

  • メールアドレスのドメインが禁止ドメインに該当する:購入できません。

(1) 顧客ルールを作成する

アプリ管理画面 →「顧客ルール」→「ルールを作成」を選択してください。

(2) 設定値を入力する

次の内容を設定してください。

設定項目

設定値

タイトル

任意の管理用タイトル

お客様アカウント

チェックなし

注文時のメールアドレス

「下記のメールドメインの利用を禁止する」で、プリセット「日本の主要キャリアのメールドメイン」を追加

対象商品

すべての商品

商品メッセージ

必要に応じて入力

表示タイミング

チェックアウトのみ(自動設定)

アラートメッセージ

必要に応じて入力

注意: メールドメイン制限を使用すると、表示タイミングは「チェックアウトのみ」に固定されます。カートページでは判定されません。

(3) 顧客ルールを保存して有効にする

設定を保存した後、「有効にする」を選択してください。保存しただけでは顧客制限は適用されません。

(4) 動作を確認する

チェックアウトで、キャリアメールのアドレスとそれ以外のアドレスをそれぞれ入力し、結果を確認してください。

  • メールドメインは後方一致で判定します。「example.com」を設定すると「sub.example.com」も制限されます。大文字・小文字は区別しません。

  • プリセット以外のドメインは、「メールドメイン」に個別に入力して追加できます。

  • 顧客ルールの商品メッセージとアラートメッセージでは、変数を利用できません。