閲覧制限が機能しない

閲覧ルールを設定しても、対象の商品ページやコレクションページでカスタム画面またはリダイレクトが機能しない場合は、次の項目を順番に確認してください。

閲覧制限を確認しているテーマで、RuffRuff 注文制限の埋め込みアプリが有効になっていることを確認します。

(1) テーマエディタを開く

Shopify管理画面 →「オンラインストア」→「テーマ」→「カスタマイズ」を開いてください。

(2) アプリの埋め込みを開く

「アプリの埋め込み」を選択してください。

(3) RuffRuff 注文制限を確認する

「RuffRuff 注文制限」を有効にして保存してください。

閲覧ルール一覧で、対象のルールが「有効」になっていることを確認してください。「無効」のルールは閲覧制限を実施しません。

確認中の商品が、ルールの「対象商品」に含まれていることを確認してください。特定の商品、コレクション、商品タグを指定している場合は、選択内容と対象商品の所属やタグも確認します。

「表示対象」に該当するお客様には商品ページが表示されます。次の状態で確認してください。

同じ商品を対象にするルールが複数ある場合は、すべての対象商品・表示対象・優先順位を確認してください。数値が高いルールから評価され、対象商品に一致して閲覧者を実際に制限する最初のルールの制限方法が適用されます。

コレクションページ自体を制限するには、対象商品で「特定のコレクション」を選択し、「コレクションページも制限する」を有効にする必要があります。どちらか一方でも満たさない場合、コレクションページ自体は制限されません。

表示対象が「パスワード保持者」で、制限方法が「カスタム画面を表示」の場合は、商品ページの入力画面で正しいパスワードを入力してください。

制限方法が「URLにリダイレクト」の場合は入力画面が表示されません。ルール保存後に生成された最新の「パスワード付きリンク」を開いてから、対象の商品ページへアクセスしてください。

• パスワード付きリンクの使い方

閲覧ルールは対象の商品ページを制限します。指定したコレクションページは、前項の2つの条件を満たす場合だけ制限します。検索結果、ホームページの商品カード、オンラインストア外の表示は制限対象ではありません。

上記を確認しても解決しない場合は、確認したページのURL、閲覧ルール名、確認時のログイン状態を添えてサポートまでお問い合わせください。

• アプリが動かない

• パスワード付きリンクの使い方