顧客グループごとの重量ルールでは、顧客タグまたは顧客メタフィールドでお客様を分け、1回の注文で購入できる最小重量・最大重量や購入可否を設定できます。会員ランク別の重量上限や、卸売顧客向けの最低重量を設定する場合に利用します。
Full プランで利用できます。顧客タグ・顧客メタフィールドの条件はログイン中のお客様に適用されます。未ログインのお客様には、ゲストの設定が適用されます。
グループごとに「制限なし」「制限する」「購入不可」を選べます。
「制限する」では、最小重量・最大重量の片方または両方を設定できます。
追加グループに該当しない会員と、ゲストにも、それぞれ制限を設定できます。
1回の注文ごとに判定します。注文をまたいだ購入重量の累計は集計しません。
(1) 作成画面を開く
アプリ管理画面 →「重量制限」→「顧客グループごとの重量ルール」を開き、「ルールを作成する」を選択してください。
(2) ルール名とグループの条件を設定する
管理用の「ルール名」を入力し、「グループの条件」で「顧客タグ」または「顧客メタフィールド」を選択してください。顧客メタフィールドの場合は、ネームスペースとキーも入力してください。
(3) 各グループの制限を設定する
「グループを追加する」から名前と条件を登録してください。各グループの制限を選び、「制限する」場合は最小重量・最大重量の少なくとも片方を入力します。「会員」「ゲスト」も設定し、追加グループを優先したい順に並べてください。
追加グループは上から最初に一致する1件だけが適用されます。基本グループの初期設定は「制限なし」のため、設定漏れがないか確認してください。
(4) 重量単位と集計方法を設定する
「重量単位」でキログラム (kg)・グラム (g)・ポンド (lb)・オンス (oz) のいずれかを選択してください。単位はルール全体で共通です。「商品の重量単位が異なる場合」で「変換して計算に含める」か「計算対象から除外する」を選び、「適用範囲」と「対象商品」も設定します。
(5) メッセージと表示タイミングを設定して保存する
必要に応じて商品メッセージを入力し、アラートメッセージと「表示タイミング」を確認して保存してください。
(1) 保存したルールを有効にする
詳細画面で「有効にする」を選択してください。保存しただけでは制限は有効になりません。
(2) 商品メッセージの表示を設定する
商品メッセージを表示する場合は、テーマの埋め込みアプリ「RuffRuff 注文制限」を有効にしてください。チェックアウトの制限だけを利用する場合は不要です。重量ルールによって数量入力欄の最小個数や購入単位は変更されません。
追加グループのお客様でログインし、設定した重量の範囲内・範囲外を確認してください。最小重量・最大重量と同じ重量なら、このルールの重量条件を満たします。
複数グループに一致するお客様、追加グループに一致しない会員、未ログインのゲストでも確認してください。
ルールと異なる重量単位の商品を含むカートでも確認してください。「変換して計算に含める」と「計算対象から除外する」で結果が変わります。
「カート変更とチェックアウト」は両方の画面、「チェックアウトのみ」はチェックアウトで確認してください。
チェックアウトでメールアドレスを入力しただけではログイン済みになりません。顧客タグが付いていても、未ログインならゲストの制限が適用されます。
既存の重量ルールや商品ごとの重量制限なども引き続き適用されます。「制限なし」は、この顧客グループルールで制限を設けない設定です。ほかのルールの制限は解除しません。
注意: 重量単位を変更しても、各グループに設定済みの数値は換算されません。単位を変更した場合は、最小重量・最大重量の数値を確認してください。