ルールを確認できないときの動作を設定する

RuffRuff 注文制限では、ルールを確認できないときに購入を続けるか止めるかを設定できます。Shopify自体やアプリの問題に備え、ルールごと、または商品ごとの制限の種類ごとに選択します。

この設定は、次のルールと商品ごとの制限で利用できます。

• 通常のルール: 個数ルール・金額ルール・重量ルール・同梱ルール・顧客ルール。

• 顧客グループごとのルール: 個数・金額・重量のルール。

• 累計ルール: 累計個数ルール・累計金額ルール。

• 商品ごとの制限: 個数制限・金額制限・重量制限・同梱制限・顧客制限。

配送ルール・決済ルール・閲覧ルールには、この設定はありません。

新規作成・複製の画面には表示されないため、ルールを保存してから詳細画面を開いてください。商品ごとの制限でも、最初に設定を保存したあとに表示されます。

お客様が購入を続けられることを優先する場合は「購入を止めない（初期設定）」を選びます。ルールを確認できないときも購入を止める必要がある場合は「購入を止める」を選びます。

• 購入を止めない（初期設定）: ルールを確認できないまま購入できます。上限を超える注文が入ることがあります。

• 購入を止める: そのルールを確認できない間は、対象外の商品も含めて、カートへの追加とチェックアウトができなくなります。「表示タイミング」が「チェックアウトのみ」でも、カートへの追加は止まります。

この設定は、通常の制限違反の判定や、アラートメッセージの「表示タイミング」とは別です。

(1) 対象の設定画面を開く

アプリ管理画面で、変更するルールの詳細画面を開いてください。商品ごとの制限の場合は、対象の機能の設定画面を開きます。

(2) 動作を選択する

「ルールを確認できないときの動作」の「変更」を選択してください。開いた画面で「購入を止めない（初期設定）」または「購入を止める」を選択します。

(3) 購入を止める場合の影響を確認する

「購入を止めない」から「購入を止める」へ変更する場合は、警告が表示されます。内容を確認し、「問題が起きている間、お客様が購入できなくなることを理解しました」にチェックを入れてください。

「購入を止めない」へ戻す場合は、この確認はありません。

(4) 変更を保存する

開いた画面の「保存」を選択してください。同じ選択のままの場合や、必要な確認にチェックを入れていない場合は保存できません。

この設定は、ここで保存すると反映されます。ルール本体や商品ごとの制限のフォームとは別に保存され、ルール自体の有効・無効は変わりません。

保存後、「ルールを確認できないときの動作」に、選択した動作が表示されていることを確認してください。ページを再読み込みしても同じ動作が表示されていれば、設定は完了です。

• 有効・無効の切り替え: ルールを有効・無効にしても、この設定は保持されます。

• 複製: この設定は引き継がれません。複製したルールは「購入を止めない」で始まります。

累計ルールの集計が反映される前の連続注文や、同時チェックアウトによる上限超過は、この設定では防げません。詳しくは「累計購入制限の共通仕様」をご確認ください。