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サーバーエラーがでる

アプリ管理画面でサーバーエラーが表示される場合の原因と確認方法です。

アプリの管理画面を操作中にサーバーエラーが表示される場合は、次の原因を順に確認してください。

ルールの対象商品、コレクション、商品タグは、それぞれ1ルールあたり最大50件です。51件以上を設定して保存すると、サーバーエラーになることがあります。50件以内に減らして、再度保存してください。

サーバーエラーは、Shopify側の障害で発生することがあります。Shopify  ステータスでShopifyに問題が発生していないか確認してください。Shopify側の障害が原因の場合は、解消されるまでお待ちください。

上記を確認しても解決しない場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。 調査のため、エラーが表示された画面と操作内容、発生日時をお知らせください。