「要確認」の注文は、注文詳細を開かないと気づけません。Shopify管理画面の注文一覧から、「要確認」の注文だけを絞り込めます。
(1) Shopify管理画面の「注文管理」を開く
Shopify管理画面 → 注文管理を開いてください。
(2) 注文一覧上部の「検索と絞り込み」を選択する
絞り込みの条件を追加する画面が開きます。
(3) 絞り込みの候補から「Cumulative purchase limits status」を選択する
累計購入制限が注文に記録した状態を表すメタフィールドです。
前提: このメタフィールドの表示名は英語の「Cumulative purchase limits status」だけです。日本語のラベルはありません。
(4) メタフィールドの値として「manual_review_required」を選択する
「要確認」の注文だけが一覧に表示されます。
値 | 意味 |
|---|---|
manual_review_required | 要確認(確認待ちの注文) |
manual_review_resolved | 「対応済みにする」または「対応不要にする」で記録済みの注文 |
「要確認」に該当しない注文には、値が入りません。集計の対象になった注文すべてに値が付くわけではありません。
注意: 累計購入制限を有効にした直後は、Shopifyがメタフィールドの索引を作成中のため、絞り込みの候補に表示されないことがあります。
ヒント: 絞り込んだ条件は、Shopify管理画面の「ビューとして保存」で保存できます。保存済みのビューはアプリ側では自動作成しません。
絞り込んだ注文の個別対応は「注文詳細に「要確認」と表示される」を確認してください。
上記を確認しても解決しない場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
調査のため、次の情報をお知らせください。
注文番号
ブロックに表示された理由の全文
対象のルール名
発生日時
実施済みの確認内容