累計個数ルールについて

累計個数ルールは、1回の注文ではなく、お客様がこれまでに購入した個数の累計で購入を制限する機能です。「おひとり様3個まで」のような上限を、注文をまたいで適用できます。

• 注文を分けても1人あたりの購入個数を制限したい

• 数量限定品を、期間を通して1人1個までにしたい

• 同じ商品の累計購入個数に上限を設けたい

1回の注文の中で判定するか、注文をまたいだ累計で判定するかが異なります。

ルールを作成して集計を開始した時点以降の注文が対象です。過去の注文はさかのぼって集計されません。

対象の商品ごとに別の累計を持たせるかどうかを選択します。

集計単位と対象商品は、集計を開始した後は変更できません。変更する場合は、ルールを停止して新しいルールを作成してください。対象商品に「すべての商品」を指定した場合、集計単位は「ルール全体」だけを選択できます。

「ログインを必須にする」を有効にした場合、未ログインのお客様が対象商品をカートに入れていると、チェックアウトを止めてログインを求めます。

無効にした場合の動作は次のとおりです。

• チェックアウトで入力されたメールアドレスが顧客情報と一致する場合、累計に合算して判定します。

• 別のメールアドレスで購入された場合、その注文は累計に合算されません。上限を超えた購入を確実に防ぐ場合は、「ログインを必須にする」を有効にしてください。

• 未ログインのお客様には、購入済みの個数を表示できません。

過去の購入分を含む判定は、チェックアウトでのみ行います。商品ページの表示には、メインテーマで埋め込みアプリを有効にする必要があります。

含まれるものは次のとおりです。

• テスト注文

• キャンセルした注文（累計から差し引かれます）

含まれないものは次のとおりです。

• 定期購入の継続注文（初回申込の注文までは集計されます）

• 顧客情報が紐付いていない注文

• 商品IDまたはバリエーションIDを持たないカスタム商品

次の場合は、累計が実際の購入数と一致しません。

• 返品や返金による個数の戻しは、累計に反映されません。

• ルールを停止した後に発生したキャンセルは、累計から差し引かれません。

• お客様が削除または統合されると、そのお客様の購入分は集計から消えます。統合先のお客様へは引き継がれません。

• 内訳の上限は、商品別・バリエーション別で集計する場合に適用されます。250件を超えた後に購入された商品は、制限の対象になりません。

• 有効なルール1件につき、Shopifyのチェックアウトルールを1件使用します。チェックアウトルールは、他のルールや他アプリの分も含めて1ストアあたり25件までです。

• 集計の反映には数分かかることがあります。反映前の購入や、同時に進行したチェックアウトによる上限超過は検知できません。

• お客様ごとの累計値を個別に調整する手段はありません。やり直す場合は、ルールを停止して作り直してください。

• アプリをアンインストールすると、集計の設定も削除されます。

いずれの操作でも制限は解除されます。集計とお客様ごとの累計値の扱いが異なります。

無効にしたルールを再度有効にすると、最新の累計で制限が再開されます。

• 商品ページ・カート・チェックアウトのメッセージを、ログイン中のお客様と未ログインのお客様で個別に設定できます。

• メッセージでは limit（上限個数）、purchased（購入済みの個数）、remaining（残りの個数）、productTitle（商品名）の変数を使用できます。使用できる変数は入力欄ごとに異なります。

• メッセージは翻訳できます。

目的に近い設定例から始められます。

• （活用例）バリエーションごとに累計おひとり様2個まで

• （活用例）累計でおひとり様一点限り

• （活用例）特定コレクションで累計おひとり様3個まで

• （活用例）ストア全体で累計おひとり様5個まで

• 累計個数ルールの設定項目

• 料金プランについて

• 個数制限の3つの方式の違い

• 初期セットアップ（個数制限）